乐居财经 李兰 2月5日，据黑猫投诉，奥克斯近30天新增投诉量21条，已完成8条。

1月9日，有消费者投诉称，其于2024年4月13日在抖音平台奥克斯官方旗舰店购买三台相同的挂机，其中一台安装好后不制冷，今日打开空调发现空调不制热，再次联系售后。该消费者表示，三台制热制冷效果有明显差距。该条投诉进度为“已完成”，双方按照沟通结果和解。

截至2月5日，奥克斯累计投诉量为1755条，已完成1449条，投诉问题多涉及产品质量及售后服务等。

奥克斯的前身创立于1994年，奥克斯主要经营空调业务。2016年时，公司曾于新三板挂牌，但挂牌不足一年，奥克斯便选择了摘牌，并于2018年开始接受A股上市辅导。早在2023年6月，奥克斯就已完成上市辅导。在2025年的1月，其扣响了港交所的大门。

奥克斯的创始人是郑坚江，其目前也是奥克斯的唯一实控人。

2022年、2023年，奥克斯营收分别为195.28亿元、248.32亿元；期内利润分别为14.42亿元、24.87亿元。

2024年前9个月，奥克斯实现营收为242.78亿元，同比增长15.4%；净利润27.16亿，同比增长17.8%。